Perguntas frequentes

  • O que é e para que serve um Certificado Digital?

    É um documento digital que identifica e autentica pessoas físicas e jurídicas no meio eletrônico (redes, sistemas, plataformas, portais, internet, transações bancárias, emissão de NFs e muito mais).

  • Qual a diferença de um certificado A1 e um A3?

    O A1 é armazenado no computador e sempre tem a validade de 1 ano. Já o A3 e armazenado numa mídia (token, cartão ou nuvem) e pode ter validade de 1 a 3 anos.

  • A assinatura digital tem o mesmo peso legal que a assinatura autenticada em cartório?

    Sim. A assinatura digital tem validade jurídica e qualquer documento assinado com um Certificado Digital tem o mesmo valor que a assinatura manuscrita autenticada em cartório. E ainda é inviolável porque tem inúmeras camadas de segurança, que uma vez quebradas, inviabiliza aquele documento.

  • Um Certificado Digital é caro?

    Pelo contrário. O uso sistemático de Certificado Digital leva à economia de tempo e dinheiro (papel, tinta, impressora, energia elétrica, correios e muito mais), sendo muito mais seguro que a assinatura manuscrita, sem contar que o Certificado Digital pode ser usado a todo momento de qualquer lugar do mundo para assinar um documento no Brasil, conferindo acesso a portais de governo, sistemas privados e muito mais.

  • É possível emitir um certificado pela internet?

    Sim. Desde fevereiro de 2021 o Governo Federal autorizou a emissão de Certificados Digitais por videoconferência para renovação ou para o primeiro certificado, desde que o titular tenha uma CNH válida ou já tenha emitido um certificado no passado.

  • É rápido emitir o meu Certificado Digital?

    Na modalidade por videoconferência não leva mais do que 3 a 5 minutos. Presencialmente, demora entre 20 e 30 minutos porque é necessário validar a documentação na presença do titular, o que não ocorre na outra modalidade, uma vez que os documentos são enviados e analisados antes da videoconferência.

  • Não tenho tempo! Posso escolher, comprar, agendar e emitir meu Certificado Digital online?

    Sim. Clique em "Compre seu certificado" na barra do cabeçalho e faça todo o processo - escolha, compra, agendamento e emissão - com poucos cliques.

  • Quem pode ter um Certificado Digital?

    Pessoas físicas e jurídicas, além de equipamentos e processos eletrônicos (como sites de ecommerce). Empresários, advogados, médicos e contadores têm vasto uso com Certificado Digital. E as organizações precisam do certificado para acessar diversos sistemas e portais do Governo Federal, Estadual e Municipal, além de poderem fechar contratos com validade jurídica entre particulares.