Perguntas frequentes

  • O que é e para que serve um Certificado Digital?

    É um arquivo digital que identifica pessoas físicas e jurídicas no meio eletrônico e dá autenticidade a documentos digitais. Com ele você acessa sistemas, plataformas, portais, internet banking; faz transações financeiras; emite NFs e muito mais.

  • Qual a diferença de um certificado A1 e um A3?

    O A1 é armazenado no computador e sempre tem a validade de 1 ano. Já o A3 e armazenado numa mídia (token, cartão ou nuvem) e pode ter validade de 1 a 5 anos.

  • A Assinatura Eletrônica tem o mesmo peso legal que a assinatura manuscrita autenticada em cartório?

    Sim. A Assinatura Eletrônica Qualificada tem validade jurídica irretratável e qualquer documento assinado com um Certificado Digital ICP-Brasil tem o mesmo valor que a assinatura manuscrita autenticada em cartório. E ainda é inviolável porque tem inúmeras camadas de segurança, que uma vez quebradas, inviabiliza aquele documento.

  • Um Certificado Digital é caro?

    Pelo contrário. O uso sistemático de Certificado Digital leva à economia de tempo e dinheiro (papel, tinta, impressora, energia elétrica, correios e muito mais), sendo muito mais seguro que a assinatura manuscrita, sem contar que o Certificado Digital pode ser usado a todo momento de qualquer lugar do mundo para assinar um documento no Brasil, conferindo acesso a portais de governo, sistemas privados e muito mais, além de suas operações serem rastreáveis.

  • É possível emitir um certificado pela internet? E online?

    Sim. Desde fevereiro de 2021 o Governo Federal autorizou a emissão de Certificados Digitais por videoconferência para renovação ou para o primeiro certificado, desde que o titular tenha uma CNH válida ou já tenha emitido um certificado no passado. E também temos o fluxo Passaporte 5K através do qual você pode emitir 24h/dia, 7 dias/semana, de onde quiser, a hora que quiser, sem intermediários e burocracia.

  • É rápido emitir o meu Certificado Digital?

    Por videoconferência não leva mais do que 3 a 5 minutos. Online, 2 minutinhos e você já baixa seu certificado. Presencialmente, demora entre 20 e 30 minutos porque é necessário validar a documentação na presença do titular, o que não ocorre na outra modalidade, uma vez que os documentos são enviados e analisados antes da videoconferência e da emissão online.

  • Não tenho tempo! Posso escolher, comprar e emitir meu Certificado Digital online?

    Sim. Se você for titular do nosso eCPF A3 em Nuvem Bird ID, você pode emitir o Certificado Digital da sua empresa em minutos e com poucos cliques no nosso site. Mande um Whats pra gente que explicamos tudo.

  • Quem pode ter um Certificado Digital?

    Pessoas físicas e jurídicas, além de equipamentos e processos eletrônicos (como sites de ecommerce). Empresários, advogados, médicos e contadores têm vasto uso com Certificado Digital. E as organizações precisam do certificado para acessar diversos sistemas e portais do Governo Federal, Estadual e Municipal, além de poderem fechar contratos com validade jurídica entre particulares e emitir NFs.